1.Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Federico Renzo Murgioni, libero professionista che opera con il nome EasyWeb Italia, Via San Giovanni 1, 10066 Torre Pellice (TO), P.IVA 13536880019. Per qualsiasi richiesta sui dati personali: info@easywebitalia.com.
2.Quali dati trattiamo
- Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate e orari, registrati automaticamente dall'infrastruttura che ospita il sito per farlo funzionare e proteggerlo.
- Dati che ci invii tramite il modulo contatti, email o WhatsApp: nome, attività, email, telefono e il contenuto del messaggio.
- Dati dei clienti: dati anagrafici e fiscali per la fatturazione, credenziali dell'area clienti (la password è conservata solo in forma cifrata con hash, mai in chiaro), richieste di modifica e file allegati.
- Pagamenti: sono gestiti da Stripe. Noi riceviamo solo l'esito del pagamento, l'importo e i dati per la fattura; i dati della carta non passano mai dai nostri sistemi.
Ti chiediamo di non inviarci dati particolari (salute, opinioni, ecc.) che non servono alla richiesta.
3.Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e prepararti un preventivo | Misure precontrattuali richieste da te – art. 6.1.b |
| Realizzare, pubblicare e gestire il tuo sito; area clienti; assistenza | Esecuzione del contratto – art. 6.1.b |
| Fatturazione e obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge – art. 6.1.c |
| Sicurezza del sito e dell'area clienti, prevenzione di abusi, tutela dei nostri diritti | Legittimo interesse – art. 6.1.f |
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità e non li vendiamo. Se in futuro volessimo inviarti comunicazioni promozionali, te lo chiederemo prima con un consenso separato.
4.È obbligatorio fornirli?
No, ma senza i dati di contatto non possiamo risponderti, e senza i dati del cliente e di fatturazione non possiamo attivare il servizio.
5.Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste di contatto che non diventano un contratto: 12 mesi.
- Dati del contratto e della fatturazione: 10 anni, come richiesto dalla legge (art. 2220 c.c.).
- Account dell'area clienti e file delle richieste: per tutta la durata del contratto e fino a 12 mesi dopo la sua fine.
- Sessioni di accesso all'area clienti: fino all'uscita o al massimo 7 giorni.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni.
6.A chi li comunichiamo
- Cloudflare, Inc. – hosting del sito, database dell'area clienti e protezione da attacchi (responsabile del trattamento).
- Stripe Payments Europe, Ltd. – gestione dei pagamenti e degli abbonamenti.
- WhatsApp Ireland Ltd. – se ci scrivi su WhatsApp, secondo la sua informativa.
- Il fornitore della nostra casella email e il commercialista, per gli adempimenti fiscali.
- Autorità pubbliche, solo se richiesto dalla legge.
[DA COMPLETARE: indicare il fornitore effettivo della casella email.]
7.Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori (per esempio Cloudflare e Stripe) possono trattare dati anche negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene in base all'EU-US Data Privacy Framework o alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
8.Cookie
Il sito usa solo cookie e memorie tecniche, necessari al funzionamento. Tutti i dettagli sono nella Cookie policy.
9.I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato portabile o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15–22 del GDPR), scrivendo a info@easywebitalia.com. Rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10.Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell'ultima modifica è indicata in cima alla pagina; se le modifiche riguardano i clienti attivi, li avvisiamo via email.
Domande sulla privacy? Scrivi a info@easywebitalia.com.